■マーケティングビッグピクチャー

医薬マーケティングを基礎から学ぶ　（4.5時間）

１．医療用医薬品マーケティングの全体像
　１）マーケティングの機能・役割
　　戦略実行へのマーケティングの貢献が疑われている
　　　　　　マーケティングなのか営業なのか：営業は一体何をしているのか
　　２）マーケティングvsセールス
　　　　　　なぜマーケティングの教科書にセールスの議論が少ないのか
　　　　　　営業について世間で言われていることは医薬にもあてはまるか
　　　　　　Ｂ２Ｂの世界におけるセールスの特別な役割とは
　　３）医薬マーケティングの特徴と特殊性
　　　　　　製品の数だけマーケティングは存在する？：化粧品マーケティング
　　４）生産財マーケティングから学べること
　　　　　　３Ｃから見た生産財マーケティング
　　５）サービスマーケティングの視点
　　　　　　なぜサービスマーケティングなのか
　　　　　　医療提供とサービス
　　　　　　サービスマーケティングのポイント
　　　　　　医薬マーケティングでどう応用するのか
　　６）グループワーク（ケース演習）
　　　　　　

２．マーケティング戦略と実行
　　１）戦略と実行の関係
　　　　　　現場主義に立つための５Ｇ
　　　　　　理論による理解と解釈のための２Ｇ
　　２）グループワーク
　　３）実行部隊としてのＭＲをどう捉えるか
　　　　　　自社ＭＲのセグメントはできているか
　　　　　　ＭＲからのフィードバックシステムを作る
　　　　　　成功事例共有のポイント
　　　　　　インフォームドコンセントの場面を想起しているか
　　４）関係性マーケティングの観点から
　　　　　　コンセプトとしての「関係性」議論の弱点
　　　　　　顧客関係マネジメントはどこまで可能か、その手段は？
　　５）個人ワーク：目標設定